答案：告诉对方你很清楚他的问题，“你刚刚提出了一系列问题……”然后选出那个你想要回答的问题：“我们首先谈谈你的第一个问题。这些变革将会使我们企业更加高效地……”
建议：你不一定要回答对方的所有问题。
16．当对方要求你向其他人提出建议或推荐时
问题：“关于这件事情，你会向主管人员提供怎样的建议？”
答案：“主管人员会听取来自许多方面的建议，如果想知道我的想法，他们会通过适当的方式来接洽我的。”或“其实主管人员已经向各个部门征集过相关的建议和想法，在后期的实行中，如有相关问题，大家肯定会一起商量解决的。”
建议：不要当众提出建议或进行任何推荐，除非你希望给对方施加公众压力。
17．当对方对你表示同情的时候
问题：“我想同时应对这么多问题一定很辛苦吧？”
答案：“哦，我觉得这并不是主要问题。要知道，我们都只是各尽其职而已，这是我们应该做的。”
建议：不要因受对方引导而盲目同意对方的观点。
18．当对方提出一个二选一的问题的时候
问题：“你有没有做这件事情？”
答案：“是的，我做了，（或者是“不，我没做。”）让我解释一下我为什么……”
建议：不要逃避问题，那样会让他们感觉你有些不安。
19．当对方是在进行单方面提问的时候（当受众已经很明显地看出了这一点之后）答案：“你这个问题背后的假设很有趣”，或“显然，你对这件事情有着自己的看法”。