有些时候批评他人或是惩罚他人并不一定非要直白地进行，我们完全可以委婉地、间接地达到自己的目的。如果能够在保住别人自尊的情况下指出别人的错误，也许他们更能够接受你的意见。
卡耐基先生在和一位宾夕法尼亚州的朋友聊天时，他的朋友给他讲了一件发生在他们公司的事情，使他更加坚信保留别人的面子是很重要的事情。
“事情是这样的。”他的那位朋友说，“有一次，我们公司召开生产会议。会议刚开始，公司的副总就提出了一个非常尖锐而且让人下不来台的问题，那是一个关于生产过程中的管理问题。副总指出的问题并没有错，但是他不应该气势汹汹地把所有的矛头都指向当时的生产部总督。天啊！当时的场面真的很令人尴尬。我们都能感觉到，总督确实生气了，但是他怕在所有的同事面前出丑，所以对副总的指责沉默不语。戴尔，你真的不能想象，总督的沉默反倒更加激怒了副总，最后副总甚至骂总督是个白痴、骗子。”“那后来怎么样？”卡耐基插了一句嘴。他的那位朋友摇了摇头，面带遗憾地说：“我想，即使以前的关系再好，由于副总使他在众人面前颜面尽失，那位总督也不可能继续留在公司。事实上，从第二天起，总督就离开了公司，成了我们一家对手公司的新主管。我知道，他是一位非常不错的雇员。事实上，他在那家公司做得非常好。”
