据心理学家研究证实，一个人谈话时适当点缀些与自身利益相反的内容，会大大增加可信度。为了增加可信度，事先必须要做点准备。在接触陌生人之前，应尽可能地把你比较优秀的一面或者比较擅长的地方呈现出来。不仅如此，人在自信心的激励下，大脑皮层暂时的神经联系处于持续的兴奋状态，随之就能产生良好的竞技状态。一个运动员如果赛前有着高度的自信心，技术水平就能得到充分的发挥。相反，如果对自己没有信心，情绪不够稳定，比赛成绩必然会受到影响。对于交际中的人来说，自信是一种内在的驱动力和支撑力。由于自始自终地充满信心，那么，在你与陌生人接触的过程中，就会长期处于一种良好的心境中，思维开阔灵敏，语言风趣幽默，从而取得与陌生人交谈的成功。
当然，和陌生人谈话不是演说。在谈话过程中不能像演讲者似只顾自己发言，而是要特别注意与对方的对话，要善于从对方的提问与谈话中窥测其兴趣爱好，自觉而敏锐地观察对方的反应。如果你只顾喋喋不休地把自己的话讲完，而不顾对方在想什么和讲什么，以及对你的话是否感兴趣，那么就难以谈得融洽。成功的交谈，应该是相互应答的过程。你必须保证自己的每一句话都是对方上一句话的继续，并能在自己的谈话中适当利用和重复对方的内容，达到彼此间的真正沟通。
