据心理学家研究证实,一个人谈话时适当点缀些与自身利益相反的内容,会大大增加可信度。为了增加可信度,事先必须要做点准备。在接触陌生人之前,应尽可能地把你比较优秀的一面或者比较擅长的地方呈现出来。不仅如此,人在自信心的激励下,大脑皮层暂时的神经联系处于持续的兴奋状态,随之就能产生良好的竞技状态。一个运动员如果赛前有着高度的自信心,技术水平就能得到充分的发挥。相反,如果对自己没有信心,情绪不够稳定,比赛成绩必然会受到影响。对于交际中的人来说,自信是一种内在的驱动力和支撑力。由于自始自终地充满信心,那么,在你与陌生人接触的过程中,就会长期处于一种良好的心境中,思维开阔灵敏,语言风趣幽默,从而取得与陌生人交谈的成功。
当然,和陌生人谈话不是演说。在谈话过程中不能像演讲者似只顾自己发言,而是要特别注意与对方的对话,要善于从对方的提问与谈话中窥测其兴趣爱好,自觉而敏锐地观察对方的反应。如果你只顾喋喋不休地把自己的话讲完,而不顾对方在想什么和讲什么,以及对你的话是否感兴趣,那么就难以谈得融洽。成功的交谈,应该是相互应答的过程。你必须保证自己的每一句话都是对方上一句话的继续,并能在自己的谈话中适当利用和重复对方的内容,达到彼此间的真正沟通。