不能体谅员工
不做高高在上使人望而生畏的权威者，只做员工的贴心人。
管理事典
管理者：“好，斯图尔特，让我们来看看你本季度的销售业绩，大家都认为你取得了明显的进步！”
斯图尔特：“那是自然，我认为我已经做得相当不错了。”
管理者：“哦？可是你的销售总额好像只增加了一点点呀。”
斯图尔特：“还少吗！？虽然只有0.6%～0.7%，但我已经很自豪了！”
管理者：“当然，这也是进步！不过，斯图尔特，我希望的是15%～20%的增长，至少也得10%吧！”
斯图尔特：“多少？10%！你知道为了取得那点进步我耗费了多少精力吗？”
管理者：“好，这个问题就先谈到这儿。（停顿了一会儿）我发现你才发展了几个新客户。”
斯图尔特：“我是没发展很多，但是我尽力每周都去发展一个新客户。”
管理者：“我觉得你每周多发展两三个，那就更好了！”
斯图尔特：“两三个？多一个我就够呛了！”
试想一位老板，他到职员的办公室时总是皱着眉头，他的身体语言传达出“员工的工作永远不会令他满意”的信息。他看起来总是比别人精明，总是比他的员工技高一筹，他很干练地打发了第一个与他交涉的人。仅几分钟时间，这一信息即传遍整个工作场所。进而，这种愤愤就会像野火一样蔓延，员工们的不满成为你领导无力的前因。
