半夜，那通可怕的电话打来时，电话那端的保罗听起来六神无主，几乎说不出话来。他哭着告诉弗朗西斯，阿里遭遇了严重的车祸，需要马上动手术，但健康保险公司那边有些问题处理不了。弗朗西斯毫不犹豫地就转了账，转了一大笔钱。
“等等，多少钱？”负责记录弗朗西斯所说的每一个字的年轻探员问道。那一刻，他的专业性下意识消失了一秒。
保罗唯一的失误就是：他没有发挥出全部的实力。弗朗西斯本来还可以转更多钱，两倍、三倍，甚至四倍——只要能救阿里就行。
随之而来的是：可怕的沉默。弗朗西斯急疯了，她觉得阿里肯定是死了，还觉得保罗也死了。保罗不回短信，不回语音留言，不回邮件。后来，是弗朗西斯的朋友迪首先试探性地问了一句：“别怪我多事，但是弗朗西斯，有没有这种可能？就是……”迪不必说完弗朗西斯也明白，仿佛一切一直都藏在她自己的潜意识里，她预订不可退款的机票时就已经预料到了。
