第二,与员工相处时,不能凭个人喜好有所偏向或厌恶。也就是说,领导要对员工一视同仁。这是对员工意愿的尊重。一视同仁不等于绝对的平等相待。每个员工都希望得到平等对待,其实他们心里也知道现实中绝对的平等很难实现,只是期望得到应有的对待。除了这种差异化的“平等”相待,领导者还需注意无区别的平等对待,比如所有员工都不希望被当众揭短,做出成绩或好人好事理应得到夸奖。
第三,要特别善待底层员工。原因很简单,底层员工同样需要被认同,但工作原因导致他们难有这样的机会,他们的心里可能比较自卑和无望。尊重和关心他们,对他们而言无异于雪中送炭。
第四,要充分信任员工。信任是重视的表现,重视是尊重的结果。领导者信任员工有诸多好处,比如,提升其自信心和积极性,激发其责任感。
第五,不要轻易舍弃员工。就像父母不会因为眼前的困难或为了一时利益而不要自己的孩子一样,一个公司也不应该轻易地舍弃自己的员工。“二战”期间,惠普公司接到一个利润丰厚的军事订货合同,这项任务需要新招12名职工,但订单完成以后只能辞退他们,当时的总裁休利特决定不接受这笔订单。这样的决定体现了对员工的重视。不轻易辞退员工,有助于增加在职员工的安全感和归属感。