其次，要善于从积极的角度来思考问题。我们在谈论沉重的话题时，要运用积极向上的思维方式来减轻沉重感，让人感受到正面的、乐观的鼓励，而不是悲伤的、廉价的安慰（或同情）。
这个时候，幽默往往可以发挥令人意想不到的效果，它能增进交谈双方的感情，调节气氛，制造亲切感，还可以消除谈话者的悲伤和低落感，使他们超越痛苦，积极快乐地面对一切。幽默是沉重话题的添加剂，关键就在于你能不能发现其中的幽默点，并且用恰当的话语表达出来。
生活有时是相当艰苦无趣的，富有幽默感的女人都善于苦中作乐，用幽默作为艰苦生活的调味剂，鼓励自己克服困难，渡过难关。
话不投机，及时转弯
交流中一旦出现冷场的局面，需要两个人共同配合才能打破僵局。交流是两个人的事情，所以你不能等着对方为交流负起全部责任。特别是当出现的冷场是因为你的失言时，你要先了解一下对方的心理和情感，以免转移到一个同样会激发对方不悦之情的话题上，然后顺着对方的心理适时地调整话题的方向，逐步寻找到双方的共同话题，从而使得聊天再热络起来。
